KI-X PR

KI verändert nicht nur Arbeit und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen, sondern auch die Bedingungen, unter denen Führung wirkt. Das Tempo steigt, Erwartungen verschieben sich, Verantwortung wird neu verhandelt. KI kann Entscheidungen im Unternehmen transparenter machen – oder sie in eine Black Box verwandeln. Genau in diesem Spannungsfeld verschiebt sich der Auftrag von Kommunikation zusätzlich: hin zu Orientierung, Erwartungsmanagement und aktivem Vertrauensaufbau.

Generative KI macht Desinformation billiger, schneller und glaubwürdiger: Deepfake-Reden, gefälschte Markenstatements und automatisierte Meinungsmache sind längst Realität. Dieses Panel bringt Forschung, Politik und Kommunikationspraxis zusammen: Wie funktionieren KI-getriebene Desinformationskampagnen, welche Folgen haben sie für Öffentlichkeit, Vertrauen und Debattenkultur – und welche Verantwortung trägt professionelle Kommunikation selbst? Wir diskutieren, wo PR zwischen Aufklärung und Manipulation steht, wie sich Organisationen auf KI-Fakes vorbereiten können und welche Leitplanken es für den Einsatz von KI in der Kommunikationsarbeit braucht. Teilnehmende nehmen konkrete Ansätze für Monitoring, Krisenprotokolle und interne KI-Guidelines mit.

Körber misst die Wirkung seiner Unternehmenskommunikation bereits mithilfe von KI in etablierten Dashboards. Die Interpretation der Daten gelingt jetzt noch einfacher: Ein KI-Assistent unterstützt die Teams direkt im Dashboard. Der Impulsvortrag zeigt, wie ein KI-Assistent den Zugang zu Daten vereinfacht und insgesamt zu einer stärkeren Datenkultur beiträgt. So werden aus Insights noch schneller neue Themenaufhänger.

KI soll kein Expertenthema bleiben – sondern ein Werkzeug für alle. Bei der ZEIT Verlagsgruppe arbeiten Interne Kommunikation und KI-Team eng zusammen, um Mitarbeitende zu begeistern, zu befähigen und Hürden abzubauen. Ziel ist es, KI verständlich, nahbar und im Arbeitsalltag nutzbar zu machen. Dafür wurden zielgruppenspezifische Formate entwickelt – vom KI-Starter bis zum Power-User. Die Session gibt Einblicke in Best Practices, Learnings und Herausforderungen aus der gemeinsamen Umsetzung des erfolgreichen Medienhauses.

Daimler Truck zeigt auf der KI-X PR, wie Mensch und Maschine in der Kommunikation erfolgreich zusammenarbeiten. Über zehn spezialisierte AI Agenten unterstützen die Comms-Teams bei Presseinfos, Reden, Social-Media Posts und Q&As – schnell und zielgruppengerecht. Basis sind die konzernweite AI Plattformen LibreChat und Microsoft Copilot, ein globales AI Literacy Programm und eine klare AI Strategie. Das Ergebnis: weniger Schleifen, mehr Konsistenz und mehr Raum für Kreativität.

Bei Merck ist Künstliche Intelligenz längst fester Bestandteil der Kommunikation: Über 20 spezialisierte Assistenten unterstützen beispielsweise bei der Erstellung von Media Summaries für die Geschäftsleitung, der Kampagnenplanung – inklusive Zielgruppenlogik, Channel-Empfehlungen und Pitch-Decks – sowie bei der Erstellung von Pressemitteilungen, Intranet-Meldungen und Newslettern. In den zweiwöchentlichen „MondAI“-Trainings erhalten Mitarbeiter:innen praktische Schulungen, um effektives Prompten zu lernen, eigene Assistenten zu entwickeln und aktuelle Trends gezielt einzusetzen. Ein globales Change-Agent-Programm trägt dieses Wissen in die Teams, während Merck systematisch analysiert, welche Workflows tatsächlich Wirkung zeigen. Mit dem Chatassistenten „Butler Alfred“ wird KI zudem ganz selbstverständlich in den Arbeitsalltag integriert und ansprechbar gemacht.