Programm

Hessen ist KI-Land – mit hessian.AI, Innovationslabor und AI Quality & Testing Hub als starkem Ökosystem. Doch Technik allein reicht nicht: Wie sprechen wir über KI, damit Vertrauen entsteht und Akzeptanz wächst?
Durch transparente Kommunikation und dialogorientierte Beteiligungsformate wie unseren mit dem Deutschen PR-Preis 2025 ausgezeichneten Bürgerdialog schaffen wir die Grundlage. Anschauliche Beispiele zeigen, wie Kommunikationsverantwortliche KI verständlich vermitteln – mit wertebasierten Leitplanken und übertragbaren Learnings für eine demokratisch legitimierte digitale Transformation, die Menschen wirklich mitnimmt.

Wie wird KI in der Kommunikation vom spannenden Experiment zur verlässlichen Praxis, die Teams entlastet, Kreativität hebt und Wirkung messbar macht? Michael Schmidtke zeigt, wie man KI strategisch einführt und dabei sauber abwägt, wann schnelle Tool-Quickwins reichen und wann es zuerst klare Workflows und Change braucht. Danach geht es in den Maschinenraum von Content und Social Media mit konkreten Einblicken, Beispielen und Assets aus der aktuellen Produktion sowie der Rolle einer agentischen Enterprise Lösung von Google. Zum Abschluss stellt Bosch eine Bewertungsmatrix vor, die Use Cases auf Basis eines internationalen Screenings von KI-Kommunikationskampagnen einordnet und erwartete Mehrwerte den tatsächlich erreichten Effekten gegenüberstellt. So wird nachvollziehbar, wie KI intern begründet und so gesteuert wird, dass sie nicht nur beeindruckt, sondern wirklich wirkt.

30 Meldungen pro Monat und jede wird in unter drei Minuten auch als Audio veröffentlicht. Das österreichische Parlament hat einen KI-Workflow aufgebaut, der Texte in einfacher Sprache automatisiert vertont, redaktionell absichert und als Podcast-Serie ausspielt. Karl-Heinz Grundböck zeigt Prozess, Governance, Learnings und was davon für PR-Teams sofort übertragbar ist. Im Fokus: wie sich Content effizient in neue Kanäle verlängern lässt, ohne Qualitäts- und Freigabestandards zu verlieren.

Generative KI macht Desinformation billiger, schneller und glaubwürdiger: Deepfake-Reden, gefälschte Markenstatements und automatisierte Meinungsmache sind längst Realität. Dieses Panel bringt Forschung, Politik und Kommunikationspraxis zusammen: Wie funktionieren KI-getriebene Desinformationskampagnen, welche Folgen haben sie für Öffentlichkeit, Vertrauen und Debattenkultur – und welche Verantwortung trägt professionelle Kommunikation selbst? Wir diskutieren, wo PR zwischen Aufklärung und Manipulation steht, wie sich Organisationen auf KI-Fakes vorbereiten können und welche Leitplanken es für den Einsatz von KI in der Kommunikationsarbeit braucht. Teilnehmende nehmen konkrete Ansätze für Monitoring, Krisenprotokolle und interne KI-Guidelines mit.

The returnun of our successful, thought-provoking and perspective changing workshop, that shows how PR professionals can use AI to map stakeholder journeys, gather strategic insights, and craft culturally relevant messages. Participants will learn practical ways to enhance their communication planning, manage uncertainty, and make ethical decisions. At the end, you will know how to use AI as a supportive tool to create effective and inclusive PR strategies.

Bei Merck ist Künstliche Intelligenz längst fester Bestandteil der Kommunikation: Über 20 spezialisierte Assistenten unterstützen beispielsweise bei der Erstellung von Media Summaries für die Geschäftsleitung, der Kampagnenplanung – inklusive Zielgruppenlogik, Channel-Empfehlungen und Pitch-Decks – sowie bei der Erstellung von Pressemitteilungen, Intranet-Meldungen und Newslettern. In den zweiwöchentlichen „MondAI“-Trainings erhalten Mitarbeiter:innen praktische Schulungen, um effektives Prompten zu lernen, eigene Assistenten zu entwickeln und aktuelle Trends gezielt einzusetzen. Ein globales Change-Agent-Programm trägt dieses Wissen in die Teams, während Merck systematisch analysiert, welche Workflows tatsächlich Wirkung zeigen. Mit dem Chatassistenten „Butler Alfred“ wird KI zudem ganz selbstverständlich in den Arbeitsalltag integriert und ansprechbar gemacht.

Wenn KI zunehmend Texte, Stimmen und Tonalitäten erzeugt, verschiebt sich nicht nur die Produktion von Kommunikation, sondern ihre gesellschaftliche Funktion: Wer wird als Sprecher:in wahrgenommen – und wer trägt Verantwortung, wenn Sprechen delegiert wird? Der Impuls öffnet einen Denkraum zu neuen Informationsarchitekturen, in denen KI zugleich Übersetzerin, Verstärkerin und Filter ist, und fragt, wie sich Vertrauen, Authentizität und Differenz in „synthetischen Öffentlichkeiten“ verändern. Im Zentrum stehen weniger Tools als Begriffe: Stimme, Agency, Autor:innenschaft und Wirkung – und die Frage, was menschliche Kommunikation künftig noch unterscheidbar macht.

Kommunikations- und Marketingagenturen waren die ersten, die sich quasi über Nacht auf Generative AI einstellen mussten. Von ihren Erfolgsgeschichten und Fehlern können andere Branchen lernen. In diesem Talk berichtet Adel Gelbert – CEO von C3 Creative Code and Content – wie ihm die Transformation gelungen ist, welche Herausforderungen er meistern musste und was C3 jetzt konkret anders macht als vorher. Er beschreibt, wie seine Organisation diese Erfahrungen jetzt nutzt, um ihre Kunden bei deren Change-Prozessen zu beraten sowie mit neuartigen Produkten und Services zu bedienen. Ein Blick in den Maschinenraum der Transformation, anschaulich erzählt aus erster Hand.

Körber misst die Wirkung seiner Unternehmenskommunikation bereits mithilfe von KI in etablierten Dashboards. Die Interpretation der Daten gelingt jetzt noch einfacher: Ein KI-Assistent unterstützt die Teams direkt im Dashboard. Der Impulsvortrag zeigt, wie ein KI-Assistent den Zugang zu Daten vereinfacht und insgesamt zu einer stärkeren Datenkultur beiträgt. So werden aus Insights noch schneller neue Themenaufhänger.

Kommunikation braucht KI – nicht als Hype, sondern als Katalysator für Tempo, Skalierung und echte Relevanz. Wir zeigen mit gesundem Realismus, wie Vision zu Umsetzung wird: mit CustomGPTs für die Vorstandskommunikation, KI-gestützter Krisenkommunikation, Learning-Avataren und automatisierter Content-Produktion. Wie KI Wirkung hebt, Teams stärkt und Mut zur Transformation schafft. Und warum spätestens jetzt der Moment gekommen ist, Kommunikation und Marketing integriert zu denken.

KI verändert nicht nur Prozesse, sondern Zusammenarbeit. Mit WE&AI treibt Volkswagen den Kulturwandel rund um KI: weg von Datensilos, hin zu Austausch, Lernbereitschaft und echter Anwendungspraxis. Wir zeigen, wie interne Kommunikation und Community-Formate Neugier in Handlung übersetzen mit konkreten Learnings, typischen Stolpersteinen und den Maßnahmen, die nachweislich wirken.

In diesem Vortrag erfährst du, warum Magazin-Layouts für Maschinen oft nur „semantisches Rauschen“ sind. Eine KI liest nicht wie ein Mensch, sondern zerlegt (chunked) Inhalte in mathematische Vektoren. Wer Inhalte für die KI radikal neu strukturiert, gewinnt doppelt: Denn diese Klarheit braucht auch eure mobile Belegschaft.

Künstliche Intelligenz intensiviert die Dynamiken unserer Kommunikation und unseres Miteinanders: Förderliches wird verstärkt, Kritisches schärfer sichtbar. Noch nie war es so entscheidend wie heute, die eigene Unternehmenskultur bewusst anzuschauen und aktiv zu prägen. In diesem kompakten Workshop zeigt Anton Fedder, wie KI als kultureller Hebel wirken kann und wie ein echtes Growth Mindset entsteht – mit weniger Stress, mehr Orientierung und mehr kreativer Energie. Anhand fundierter Leitplanken und konkreter Praxisbeispiele, erleben die Teilnehmenden, wie KI unmittelbar Wirkung entfalten kann.

Große Sprachmodelle (LLMs) wie ChatGPT, Copilot & Co. beantworten Millionen von Fragen – von Produktvergleichen über Fachrecherchen bis hin zu strategischen Entscheidungsgrundlagen. Für Unternehmen bedeutet das: Ein erheblicher Teil ihrer Sichtbarkeit, Positionierung und Reputation entsteht inzwischen in den Antworten von KI-Systemen. Anhand eines konkreten Unternehmens-Cases betrachten wir LLMs als neuen Kommunikations- und Sichtbarkeitskanal. Wir fragen: Wie „sieht“ ein LLM mein Unternehmen? Welche Antworten gibt es zu unseren Produkten, Themen und Marken? Und vor allem: Was müssen wir aktiv tun, um diese Antworten - für Mensch und Maschine - zu liefern?

Reputation ist längst mehr als ein nachgelagerter KPI – sie beeinflusst Entscheidungen in Kommunikation, Management und Strategie. In dieser Session zeigt Reyhan Weiß, wie die UNICEPTA Copilot Integration Media- und Reputationsdaten direkt in Microsoft 365 Copilot verfügbar macht – genau dort, wo Entscheidungen entstehen. Das Ergebnis: weniger Reibung, mehr Orientierung und fundierte Entscheidungen, bei denen Reputation von Anfang an mitgedacht wird.

In diesem Workshop lernen Kommunikationsverantwortliche, wie sie KI-Agenten gezielt für die Themenplanung nutzen können, um ihre Unternehmensreputation zu stärken. Durch die Analyse von verifizierten Daten zu relevanten Themen und Wettbewerbern der Finanzbranche werden evidenzbasierte Entscheidungen zur Kommunikation getroffen. Es wird gezeigt, wie KI-Tools dazu beitragen, Markttrends und öffentliche Diskussionen zu verfolgen und gemäß verifizierter Kennzahlen zu bewerten. Die Teilnehmer bedienen einen auf die Finanzbranche trainierten KI-Agenten und erkunden, wie sie mit KI Kommunikationsstrategien optimieren und Differenzierungspotenziale gegenüber Wettbewerbern nutzen können.

KI verändert nicht nur Arbeit und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen, sondern auch die Bedingungen, unter denen Führung wirkt. Das Tempo steigt, Erwartungen verschieben sich, Verantwortung wird neu verhandelt. KI kann Entscheidungen im Unternehmen transparenter machen – oder sie in eine Black Box verwandeln. Genau in diesem Spannungsfeld verschiebt sich der Auftrag von Kommunikation zusätzlich: hin zu Orientierung, Erwartungsmanagement und aktivem Vertrauensaufbau.
In ihrer gemeinsamen Keynote eröffnen Sarah Engel und Andreas Möller von TRUMPF einen strategischen Blick auf die neue Führungsrealität: Welche Spannungsfelder entstehen zwischen Effizienz und Vertrauen? Was bedeutet „Trust“ konkret, wenn KI Inhalte, Entscheidungen und Interaktionen mitprägt? Wo müssen Unternehmen bewusst Grenzen ziehen? Und welche Aufgaben bleiben zwingend „menschlich“, welche Verantwortung darf Kommunikation nicht delegieren? Für Kommunikatorinnen und Kommunikatoren, die KI nicht nur begleiten, sondern Führung, Kultur und Reputation in einer beschleunigten Welt wirksam mitgestalten wollen!

Echte Wirkung statt Tool-Demos: In Data-Thinking-Workshops identifizieren wir gemeinsam mit den Teams sinnvolle Einsatzfelder für KI. Daraus entstehen Agenten und Automatisierungen, die Prozesse vereinfachen, Zeit sparen und den Fokus auf das Wesentliche zurückbringen. Wir zeigen, wie Use Cases entstehen und stellen ausgewählte Leuchtturm-Cases aus der Praxis vor.

Bürokratie frisst Zeit für den Dialog mit Patient:innen, Angehörigen und im Team.  CaritasAI setzt einen KI-Assistenten für Pflegeberichte ein und zeigt, wie Kommunikation den Weg dafür frei macht. Im Fokus stehen Akzeptanz und Beteiligung bei 2.500 Mitarbeitenden, der Umgang mit Ängsten rund um Daten und KI sowie die Übersetzung technischer Themen wie nicht statische Daten in klare Abläufe und Botschaften. Ein Praxisbericht für alle, die KI-Projekte in sensiblen Bereichen kommunikativ begleiten und Innovationen reputationssicher verankern wollen.

Reputation ist längst mehr als ein nachgelagerter KPI – sie beeinflusst Entscheidungen in Kommunikation, Management und Strategie. In dieser Session zeigt Reyhan Weiß, wie die UNICEPTA Copilot Integration Media- und Reputationsdaten direkt in Microsoft 365 Copilot verfügbar macht – genau dort, wo Entscheidungen entstehen. Das Ergebnis: weniger Reibung, mehr Orientierung und fundierte Entscheidungen, bei denen Reputation von Anfang an mitgedacht wird.

KI soll kein Expertenthema bleiben – sondern ein Werkzeug für alle. Bei der ZEIT Verlagsgruppe arbeiten Interne Kommunikation und KI-Team eng zusammen, um Mitarbeitende zu begeistern, zu befähigen und Hürden abzubauen. Ziel ist es, KI verständlich, nahbar und im Arbeitsalltag nutzbar zu machen. Dafür wurden zielgruppenspezifische Formate entwickelt – vom KI-Starter bis zum Power-User. Die Session gibt Einblicke in Best Practices, Learnings und Herausforderungen aus der gemeinsamen Umsetzung des erfolgreichen Medienhauses.

Die Herausforderung: Begrenzte Kapazitäten können interne Expertise und Geschichten einschränken, oder sie ganz im Verborgenen lassen. Communications kann diese Transformation aktiv unterstützen und sich in ausgewählten Prozessen vom Bottleneck zum Catalyst entwickeln. Der Vortrag zeigt den Weg bei Covestro: Ein Pilotprojekt mit KI-Assistenten, offen für alle mit relevantem Fachwissen oder Geschichten. Sie leisten redaktionelle Vorarbeit, reduzieren Abstimmungsschleifen und senken die Aktivierungsenergie. Das Ergebnis: Communications wird zum strategischen Enabler, der interne Expertise skalierbar aktiviert.

Daimler Truck zeigt auf der KI-X PR, wie Mensch und Maschine in der Kommunikation erfolgreich zusammenarbeiten. Über zehn spezialisierte AI Agenten unterstützen die Comms-Teams bei Presseinfos, Reden, Social-Media Posts und Q&As – schnell und zielgruppengerecht. Basis sind die konzernweite AI Plattformen LibreChat und Microsoft Copilot, ein globales AI Literacy Programm und eine klare AI Strategie. Das Ergebnis: weniger Schleifen, mehr Konsistenz und mehr Raum für Kreativität.

In diesem Workshop lernen Kommunikationsverantwortliche, wie sie KI-Agenten gezielt für die Themenplanung nutzen können, um ihre Unternehmensreputation zu stärken. Durch die Analyse von verifizierten Daten zu relevanten Themen und Wettbewerbern der Finanzbranche werden evidenzbasierte Entscheidungen zur Kommunikation getroffen. Es wird gezeigt, wie KI-Tools dazu beitragen, Markttrends und öffentliche Diskussionen zu verfolgen und gemäß verifizierter Kennzahlen zu bewerten. Die Teilnehmer bedienen einen auf die Finanzbranche trainierten KI-Agenten und erkunden, wie sie mit KI Kommunikationsstrategien optimieren und Differenzierungspotenziale gegenüber Wettbewerbern nutzen können.

Große Sprachmodelle (LLMs) wie ChatGPT, Copilot & Co. beantworten Millionen von Fragen – von Produktvergleichen über Fachrecherchen bis hin zu strategischen Entscheidungsgrundlagen. Für Unternehmen bedeutet das: Ein erheblicher Teil ihrer Sichtbarkeit, Positionierung und Reputation entsteht inzwischen in den Antworten von KI-Systemen. Anhand eines konkreten Unternehmens-Cases betrachten wir LLMs als neuen Kommunikations- und Sichtbarkeitskanal. Wir fragen: Wie „sieht“ ein LLM mein Unternehmen? Welche Antworten gibt es zu unseren Produkten, Themen und Marken? Und vor allem: Was müssen wir aktiv tun, um diese Antworten - für Mensch und Maschine - zu liefern?

KI-Kompetenz entsteht nicht nur durch Konsum, sondern durch aktives Tun. Diese Session zeigt, wie KI-Upskilling mit Gamification gelingt: spielerisch, praxisnah und ohne Berührungsängste. Am Beispiel eines KI-Escape-Games zeigt RLVNT.AI, warum Lernen über Missionen, Entscheidungen und Feedback nachhaltiger sein kann, als klassische Trainingsformate. Anschließend wird es konkret: Die KI-X Teilnehmenden können selbst einzelne Missionen spielen, Rätsel mit KI lösen und live erleben, wie sich Lernen durch Gamification anfühlt. Ein Format für alle, die KI nicht nur verstehen, sondern anwenden wollen.

KI ist nicht „ein weiteres Tool“ – sie verschiebt das Profil unseres Jobs. Texte, Recherchen, Routinen: Vieles können Agenten bald schneller. Genau deshalb werden andere Fähigkeiten entscheidend – von Strategie, Systemdenken und Orchestrierung von KI-Workflows über Datenkompetenz bis hin zu Haltung, Ethik und Change-Kommunikation im eigenen Haus. In diesem Panel zeigen ein KI-natives Start-up, eine Kommunikationsleitung aus dem Konzern, eine Agenturführung und ein Mittelständler ganz konkret,
welche Aufgaben in der Kommunikation sie bereits durch KI verändern – in Unternehmen, Agenturen und Organisationen,welche neuen Rollen und Skillprofile sie in ihren Teams schaffen, und welche 2–3 Fähigkeiten sie heute von Mitarbeitenden und Bewerber:innen erwarten, die morgen noch vorne mitspielen wollen.
Du gehst nicht mit einem vagen „Die Zukunft wird spannend“ aus dem Raum, sondern mit einer klaren Entscheidung: Welche Rolle willst du in dieser neuen Kommunikationslandschaft einnehmen – und mit welchen Skills fängst du noch dieses Jahr an?
In diesem Executive-Panel treffen drei Perspektiven aufeinander:
👉 ein KI-natives Start-up, das mit GPT-Agenten operiert
👉 eine Kommunikationsleitung aus dem Konzern, die Strategie, Vertrauen und Kontrolle ausbalanciert
👉 und ein Mittelständler, der zwischen Effizienz und Kulturwandel navigiert

Gemeinsam entwerfen sie ein Zukunftsbild für die Kommunikation im Zeitalter der künstlichen Intelligenz – und diskutieren, wie wir uns heute darauf vorbereiten müssen.