Programm

Videos für die interne Kommunikation zu produzieren ist langwierig und teuer. Zumindest war das so in der Vergangenheit. KI kann helfen, Video-Produktionen effizienter zu machen und Themen nutzerzentrierter zu kommunizieren. Wir schauen uns gemeinsam an, wie einzelne Video-Clips mit der KI erstellt werden können, und wie wir durch KI-basierte Voice-Over, Untertitelfunktionen und KI-Avatare im Intranet zugänglicher machen.

Diesen Text hat eine KI geschrieben. Oder zumindest verfeinert. Warum? Weil KI in Kommunikation und Marketing bei Siemens bei vielen Use Cases Standard ist, weit über Text und Bild hinaus: Marktrecherche, Avatare, SEO, Intent Data, Kampagnenoptimierung usw. Automatisierte Workflows machen alles auf einmal: Analyse, Kreation, Optimierung. Dieser Vortrag zeigt ausgewählte Use Cases, aber auch die Herausforderungen, die sich mit der Implementierung und Skalierung in einem globalen Konzern ergeben.

In seiner Radiokampagne setzte das Kuratorium für Verkehrssicherheit künstliche Intelligenz ein, um die Stimme einer jungen Frau („Kati“) nachzubilden, die tragischerweise durch einen von einem Raser verursachten Autounfall verstarb. Denn obwohl ein verschärftes Gesetz gegen Geschwindigkeitsübertretungen im österreichischen Parlament zur Debatte stand, wurde es lange durch viele Diskussionen blockiert. Das Kuratorium für Verkehrssicherheit und die Angehörigen, nutzten die Stimme von Kati als überzeugende Fürsprecherin, um das Thema erneut in das öffentliche Bewusstsein zu rücken und den Druck auf das Parlament zu erhöhen. Vier Wochen nach einer öffentlichen Kampagne mit intensiver medialer Begleitung wurden die strengeren Gesetze gegen Raserei schließlich verabschiedet. Christoph Feymann, Leiter Kommunikation beim KFV, berichtet euch von den Hintergründen und den Lehren aus der Kampagne.

Die „Axel Springer Academy of Journalism and Technology“ bildet Journalistenschüler und Tech-Studenten für die Zukunft der Springer-Medien aus. Wie der Medienkonzern insbesondere das interdisziplinäre Wissen der jungen Leute fördert und zugleich KI- und AR-Projekte umsetzt, ist in der journalistischen Ausbildung außergewöhnlich. Wie die Academy das Wissen um Journalismus, Data und generative KI intern und extern weitervermittelt und welche Rolle KI auch in der Fortbildung um lebenslanges Lernen spielt, präsentiert Ekaterina Schneider.

Die Erwartung an das, was KI leisten soll, ist oft ähnlich: Mehr Geschwindigkeit, mehr Effizienz und endlich mehr Raum für kreative Arbeit. Doch der Weg dahin scheint genau das Gegenteil, nämlich komplex und teuer. Oliver Erb zeigt, wie es bei EnBW gelungen ist, ohne großes Budget, ohne externe Agentur oder tiefgreifende Programmierkenntnisse eine umfassende Toolbox an KI-Anwendungen zu entwickeln und einzuführen. Zudem gewährt die EnBW noch einen Blick in die Entwicklungswerkstatt.

Die rasanten Innovationen durch künstliche Intelligenz sind allgegenwärtig. KI-Anwendungen wie ChatGPT verändern von Tag zu Tag unsere Arbeitsprozesse und die Kommunikation. Die BARMER sieht unter anderem in der Nutzung von prädiktiven Modellen in der Marketingkommunikation eine große Chance, Versicherten zielgerichtet Mehrwerte und besseren Service zu bieten und sie beim Gesundbleiben oder Gesundwerden zu unterstützen. Doch wie lassen sich KI und digitale Ethik für eine Krankenkasse vereinen? Und wie kann digitale Verantwortung sogar zum Innovationstreiber werden?

Ketchum Deutschland zeigt drei Use Cases aus dem aktuellen Arbeitsalltag der neuen Marketing Intelligence Unit. In konkreten Beispielen geht es darum, wie man mit KI Reputation effektiver managen kann und wie KI Kommunikator:innen dabei unterstützen kann, den immer komplexeren Alltag der Unternehmenskommunikation zu managen. Sei es bei der rechtzeitigen Erkennung von Risiken für die Reputation, zur Effizienzsteigerung bei Pressespiegeln und Co. oder beim Forecasting von politischen Entscheidungen, die die Rahmenbedingungen für das unternehmerische Handeln verändern werden. Ketchum zeigt auf, an welchen Schnittstellen sich die KI besonders effizient einbinden lässt.

Künstliche Intelligenz (KI) wird Wirtschaft und Gesellschaft in den kommenden Jahren nachhaltig prägen. Sie übernimmt nicht nur repetitive Aufgaben, sondern öffnet auch Türen zu neuen, innovativen Geschäftsmodellen und verändert damit Arbeitsprozesse und notwendige Skills. In diesem Vortrag beleuchten Christian Achilles und Mathias Hütter, wo KI bereits heute in der Unternehmenskommunikation und bei der Automatisierung von Prozessen Anwendung findet, welche transformatorischen Herausforderungen anstehen und wie sich Sparkassen aktuell darauf vorbereiten. Um diesen Wandel in einer dezentralen Organisation wie der Sparkassen-Finanzgruppe zu organisieren, werden die Arbeiten im Strategieprojekt "KISPA" (Künstliche Intelligenz in der Sparkassenpraxis) gebündelt. Hierzu wird der Vortrag Einblicke in die strategischen Weichenstellungen sowie ausgewählte Anwendungsfälle im Newsroom der Sparkassen-Finanzgruppe geben und die Frage beantworten, wie 351 eigenständige Sparkassen gemeinsam KI-fit werden können.

Wie sagt man eigentlich „Krall dir jetzt die billigsten Schnäppchen“ in modern?Seit Februar 2024 pilotisiert bonprix den hauseigenen “Brand Language Converter” – ein GenAI Tool, das zusammen mit OSP (Otto Group Solution Provider) entwickelt wurde und jegliche Texteingaben in die bonprix Markensprache übersetzt.

Katharina Schlensker stellt das Tool und Learnings vor und wagt einen Ausblick, welche Potenziale sich bei der Weiterentwicklung der innovativen Technologie auch für die Corporate Communication ergeben können.